Política de privacidad
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. A continuación le informamos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), sobre el tratamiento de datos personales al visitar este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Blue Horizon — excursiones en barco por el lago Skadar, el capitán Dusko, Rijeka Crnojevića, Montenegro. Correo electrónico: book@skadarlaketour.com, teléfono: +382 67213061. Encontrará los detalles en el aviso legal.
2. Alojamiento
Este sitio web está alojado en Vercel Inc. (EE. UU.). Al acceder a las páginas, el proveedor trata datos de acceso técnicamente necesarios en archivos de registro del servidor. El tratamiento se realiza para la prestación y la seguridad del sitio web sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
3. Archivos de registro del servidor
En cada acceso se registra automáticamente la información que transmite su navegador: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, página de referencia, tipo de navegador y sistema operativo. Estos datos sirven para el funcionamiento seguro y estable del sitio web y no se combinan con otras fuentes de datos.
4. Cookies y consentimiento
Las cookies técnicamente necesarias las utilizamos sobre la base de nuestro interés legítimo. Los servicios opcionales, como las herramientas de estadística y los contenidos incrustados de terceros (véase más abajo), solo se cargan tras su consentimiento expreso a través de nuestro banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22 LSSI-CE). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
5. Contacto y reserva
Cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, tratamos sus datos para gestionar su solicitud (art. 6.1.b y f RGPD). Nuestro formulario de contacto solo crea un mensaje previamente rellenado y abre WhatsApp; la transmisión se produce únicamente cuando usted mismo envía el mensaje.
WhatsApp: al chatear con nosotros a través de WhatsApp, los datos son tratados por WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms. Le rogamos que consulte la información de privacidad de WhatsApp.
6. Reserva de citas a través de Cal.com
Para la reserva de excursiones en línea integramos el servicio Cal.com (Cal.com, Inc.). Cuando realiza una reserva, Cal.com trata los datos que usted introduce (por ejemplo, nombre, correo electrónico, fecha deseada) para llevar a cabo la reserva. El calendario de reservas solo se carga tras su consentimiento.
7. Vídeos de YouTube
Incrustamos vídeos de YouTube (Google Ireland Ltd.) en el modo de privacidad ampliado. El vídeo solo se carga cuando usted lo inicia de forma activa, es decir, tras su consentimiento. En ese proceso pueden transmitirse datos a Google.
8. Google Tag Manager y estadística
Para la medición de audiencia utilizamos Google Tag Manager y los servicios de estadística integrados a través de él (por ejemplo, Google Analytics, Google Ireland Ltd.). Solo se cargan tras su consentimiento. En ese proceso pueden establecerse cookies y transmitirse datos de uso, en su caso a servidores en EE. UU.
9. Sus derechos
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
- acceder a los datos almacenados (art. 15)
- rectificar datos inexactos (art. 16)
- suprimir los datos (art. 17) y limitar el tratamiento (art. 18)
- la portabilidad de los datos (art. 20)
- oponerse al tratamiento (art. 21)
- retirar un consentimiento otorgado con efectos para el futuro
- presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos
Para ejercer sus derechos basta con una comunicación informal a book@skadarlaketour.com.
10. Actualidad
Esta política de privacidad se adapta cuando cambian nuestros servicios o la situación legal. Actualizado en: 2026.